メルラインの周期を変更!メルラインはマイページがないからログインできないの!?

メルラインを毎日使っている私ですが、毎日たっぷり使ってるつもりでも少し余ってしまう事態が発生。

そこでメルラインの周期を変更することにしました。

 

メルラインの周期の変更ってWEBで出来る?

こういった通販の化粧品って、WEB上に「マイページ」があり、そこから周期や商品の変更が出来たりすることが多いのですが、メルラインにはマイページは存在しません!

私もたくさん探したのですがどこにもない・・・

他の通販の化粧品はいつも簡単に周期がWEB上で変えられるのに、どこから周期変更するの~と思いました。

さて、メルラインの周期変更はどこからするの!?

 

メルラインの周期の変更方法は電話またはメールで!

WEB上から簡単にできないので、電話とメールしかありません!

メールは24時間365日受付していますが、実際に返信が来るのは土日祝を除いた営業日のようなので、メールだと少し回答が遅くなると思います。

※周期の変更は3回目のメルラインが届いてからになります。

 

■お電話でお問い合わせ 10:00-18:00(土日祝は除く)
メルライン■メールでのお問い合わせ 24時間/年中無休
support@real-beautycare.com

 

上記が問い合わせ先になります。

電話も10:00~18:00だと割と電話しやすい時間帯なのでありがたいですね。お仕事されている方も昼休みに出来ちゃいますよ~。

 

実際に電話してみた

電話してみました。

感想としては、非常に丁寧な対応でした。周期も無事に30日から40日へ変更してもらえました。

また、化粧品を付ける順番でも悩んでいたので、どうすればいいか質問したところ、「このような方法がありますよ」と提案もしてくれました。

何も知らない状態で電話を受け付けているのではなく、きちんとメルラインのことを勉強した上で相談に乗ってくれるんだなと感じました。

そういうところで「信頼」が生まれるので、WEBから簡単に周期変更できてしまう方法では味気ないですよね。

「他にお悩みはありませんか?」と優しい言葉もかけていただき、対応としては非常にGOOOOOOD!でした!

けっこういろいろな商品のコールセンターに電話することが多い私ですが、対応は上位に入るかなぁと思います。私自身コールセンターで働いていた経験があるので敏感になりながら電話してしまうのですが、すごくよかったですよ。

普通の相談だけでも聞いてもらえるので、悩みがあって相談したい…けど周りには相談できない…という時はいいかもしれませんね!

 

メルラインを使用して半年以上経ちました! 数ヶ月の口コミは多くあるものの、半年以上使った口コミは少ないと思いますので、メルラインを使ってどれくらいニキビが改善したのかぜひ参考にし

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